Formatrice
en CNV, coaching, médiation
Voir que le conflit, le différend, n’est pas nécessairement destructeur mais qu’il peut être le terreau d’une nouvelle relation.
Qu’est-ce que la médiation d’Esprit d’Alliance ?
Quand la relation entre deux personnes, ou au sein d’une équipe ou d’un service, est tendue ou conflictuelle, qu’elle ne permet plus le dialogue, la médiation de type « humaniste* »
offre un temps et un espace privilégiés, sécurisés et confidentiels, en présence d’un tiers, le médiateur, pour apaiser les tensions, transformer la relation et laisser émerger des
solutions nouvelles.
La médiation repose sur la responsabilité,
l’autonomie et
la liberté des
participants, et peut s’interrompre à tout moment, à leur demande ou à celle du médiateur.
Le contenu de la médiation est confidentiel.